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Riepilogo del evento
The player from Italy faced difficulties withdrawing money paio puro issues with account authentication, which prevented the processing of the bank transfer. The player provided the necessary identity documents, bank statement, and proof of address onesto resolve the issue. The Complaints Equipe confirmed that the matter had been resolved and marked the complaint as ‘resolved’ mediante their system.
Il scommettitore dall’Italia ha avuto noia verso sottrarre patrimonio verso problemi mediante l’autenticazione dell’account, come hanno impedito l’elaborazione del ordine di versamento bancario. Il sportivo ha presentato volte documenti di equivalenza necessari, l’estratto competenza bancario ancora la segno di domicilio a decidere il concetto. Il Complaints Gruppo ha arrivato che tipo di la composizione evo stata risolta ed ha contraddistinto il pretesa ad esempio “risolto” nel proprio metodo.
Informazioni sensibili
Questo post e ceto reso intimo da Casino Santone. Contiene informazioni sensibili quale dovrebbero essere accessibili celibe alle parti coinvolte.
Si prega di intuire che tipo di KYC e un udienza alcuno autorevole anche capitale, sopra il come il casa da gioco sinon assicura ad esempio il denaro venga cronista al legale proprietario. Perche non hanno il comodita di poter considerare realmente ogni rso giocatori ancora controllare volte lei attestazione anche attestazione, questo e l’unico mezzo qualora gli stabilimenti di gioco d’azzardo sono durante piacere di completare le procedure di revisione. Qualcuno dei bisca seri e autorizzati prende affriola leggera KYC anche potrebbero volerci qualche giorni lavorativi verso ultimare corrente andamento esaminato.
- Potresti dolcemente indicarmi quali documenti hai in passato munito e dal momento che opportuno hai delegato l’ultimo?
- Hai munito tutti volte autenticazione richiesti il precedentemente facile ed nel istruito adatto?
Spero come saremo con grado di aiutarti an accogliere presente problematica il precedentemente realizzabile. Grazie precocemente a la tua parere.
A molla del elenco crescente di reclami mediante codesto situazione dell’anno, ti chiediamo amabilmente di avere calma mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a presentare qualsivoglia rivendicazione con 48 ore dall’invio, ciononostante ci riserviamo furbo a 7 giorni a rispondere verso eventuali commenti successivi. Per di piu, tieni questo che tipo di potrebbe volerci certain po’ ancora di eta anzi che il tuo richiesta venga luogo a indivis risolutore, giacche ancora gestiamo oltre 900 reclami.
Please understand that KYC is per very important and essential process, during which the scompiglio makes sure that the money is sent sicuro the rightful owner. As they don’t have the luxury of being able esatto physically see all of the players and check their identification and documents, this is the only way gambling establishments are able preciso complete the verification procedures. None of the serious and licensed casinos take KYC lightly and it might take a few working days to complete this thorough process.
- Could you please advise which documents you have already provided and when exactly you sent the last one?
- Have you provided all the required documents as soon as possible and mediante the correct format?
Volte hope we will be able sicuro help you puro resolve this issue as soon as possible. Thank you sopra advance for your reply.
Paio onesto the increased libro of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim sicuro publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up sicuro 7 days sicuro reply preciso any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take verso bit longer for your complaint onesto be assigned preciso verso resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you per delightful holiday season, and we will get back esatto you as soon as possible.